Trocas e Devoluções

🛍️ Política de Devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade! Se por algum motivo você não estiver completamente feliz com sua compra, confira abaixo nossa política de devolução:

​

✅ Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

​

📦 Condições do Produto

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso ou danos.

• Com todas as etiquetas, acessórios e embalagem original.

• Acompanhado da nota fiscal (ou comprovante do pedido).

​

🔄 Como Solicitar

Envie um e-mail para [amsterdafs@gmail.com] ou entre em contato pelo WhatsApp com:

• Número do pedido.

• Motivo da devolução.

• Fotos do produto (se houver defeito).

Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções para o envio.

​

💰 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido:

• O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento.

• Prazo: até 10 dias úteis após aprovação.

• ​

❌ Produtos que não podem ser devolvidos

​

• Produtos em promoção ou liquidação (exceto em caso de defeito).

• Produtos personalizados.